Vanliga Frågor

Vad kostar frakten?
När skickas paketet och när har jag det?
Finns det en minimisumma som jag måste beställa för?
Hur ändrar jag mina personuppgifter?
Kan jag välja en annan mottagaradress än min egen?
Vilka betalningsmöjligheter finns det?
Är det säkert att handla med kort hos er?
Är era priser inklusive moms?
Har ni några köpvillkor?
Hur handlar jag?
Vem ligger bakom nallebutiken.se?
Får ni hem nya nallar?

Vad kostar frakten?
Frakt tillkommer med endast 83 kr på alla paket, vid postförskott tillkommer
postens avgift för det med 55 kr extra. Vid skrymmande paket samt paket som
ska skickas utomlands tillkommer extra fraktavgift enligt postens prislista.
 
 
När skickas paketet och när har jag det?
Ditt paket med nallar paketeras samma dag som beställningen har lagts och
skickas i normala fall ut dagen efter. Posten leveranstid är ca 1-3 dagar. Vid förskottsbetalning postas ditt paket så snart pengarna är oss tillhanda. Det tar
ca 1-3 dagar för oss att få pengarna från den dagen de är insatta.

  
Finns det en minimisumma som jag måste beställa för?
För att hålla vårt fraktpris har vi en minimisumma á 195 kr exkl frakt.
 
 
Hur ändrar jag mina personuppgifter?
Gå in under kundsida på toppen av sidan för att ändra dina personuppgifter.
 
 
Kan jag välja en annan mottagaradress än min egen?
Det går jättebra att välja en annan mottagaradress än din egen. Du kan dock
endast välja detta om du betalar med kort i förskott. Ej postförskott.

   
Vilka betalningsmöjligheter finns det?
Hos nallebutiken.se kan du välja mellan följande alternativ:

Förskottsbetalning:
Pengarna ska sättas in på bankgironr: 5230-4326. När pengarna är insatta
skickar vi varorna som har blivit beställda. Glöm inte att ange ditt ordernummer (står på den orderbekräftelse du får via epost) på
inbetalningskortet, annars har vi ingen möjlighet att koppla din betalning till det
du har beställt. Ingen extra avgift tas ut. Tänk på att när man betalar i
förskott så blir ordern först aktiv i vårt system när vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar vanligtvis 2-3 bankdagar från
betalningstillfället.

Postförskott:
Du betalar till posten när du hämtar ut ditt paket. Postens avgift för
postförskott på 55 kr är vi tvungna att ta ut när du väljer detta sätt att betala
på. Varorna skickas direkt. För ej uthämtade paket debiteras kunden med 300:-

Betalning med kort:
Du har möjlighet att betala direkt när du handlar med kort. Vi tar VISA,
MASTERCARD och DINERS. Vi samarbetar med SEB, Euroline och IDEB för att garantera dig 100% trygghet. Vi använder den bästa krypteringsteknologin
(SSL) som finns för att skydda dina kontokortsuppgifter. Allt information är
krypterat i 128 bit. Nallebutiken lagrar inga uppgifter om kortnummer. 
Pengarna dras i regel inom 24 timmar från det du har lagt beställningen.
Varorna skickas direkt. Ingen extra avgift tas ut när du beställer med kort.
Alla transaktionerna genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure. 
 

Är det säkert att handla med kort hos er?
Ja, vi samarbetar med SEB, Euroline och IDEB för att garantera dig 100%
trygghet. Läs mer under frågan ovan.
 
 
Är era priser inklusive moms?
Ja, alla priser anges inklusive svensk moms.
 
 
Har ni några köpvillkor?
Ja, klicka här eller gå in under köpvillkor på toppen av sidan för att läsa dom.

  
Hur handlar jag?
Klicka här för att få en kort beskrivning med bilder som visar hur du handlar. 
 
 
Vem ligger bakom nallebutiken.se?
Företaget Wegmann & Co AB ligger bakom och driver Nallebutiken.se. Företaget innehar F-skattesedel och har org. nummer: 556541-8430  
 
 
Får ni hem nya nallar?
Vi försöker alltid att hålla vårt sortiment väl uppdaterat med nya nallar och attraktiva erbjudanden. Varje månad tillkommer och bortfaller nallar. Bästa sättet
att se om det har kommit nya nallar är att besöka vår hemsida och titta in under
den kategori du är nyfiken på.